Proszę pamiętać, że musisz spełnić następujące wymagania, aby zamknąć swoje konto:
- Nie możesz mieć żadnych sald w swoich portfelach
- Nie możesz mieć niespłaconego debetu
- Nie możesz mieć żadnych oczekujących wypłat
- Musisz mieć włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Możesz zamknąć swoje konto Nexo z aplikacji mobilnej lub przeglądarki internetowej w kilku prostych krokach:
- Przejdź do ‘My Profile’ -> ‘Security’ -> ‘Close Account’.
- Wybierz powód zamknięcia konta.
- Kliknij „Close my account”.
- Potwierdź, klikając ponownie „Close my account”.
- Wprowadź kod 2FA.
- Twoje konto jest teraz zamknięte i zostałeś wylogowany.
- Otrzymasz e-mail potwierdzający zamknięcie Twojego konta.
Ważne:
- Jeśli salda na Twoich aktywach są poniżej minimalnego limitu wypłaty, będziesz musiał dokonać dopłaty, aby osiągnąć odpowiedni limit, a następnie wypłacić całe saldo do portfela zewnętrznego. Jeśli nie masz już darmowej wypłaty, weź pod uwagę opłatę za blockchain lub skorzystaj z którejkolwiek z darmowych sieci obsługiwanych przez Nexo: Polygon, BNB Smart Chain (BEP-20), Solana, BNB Beacon Chain (BEP -2), Avalanche, Arbitrum, Cardano, Litecoin, Bitcoin Cash, Ripple, Stellar, EOS, Polkadot, Dogecoin.
- Jeśli Twoje salda są zbyt niskie (pył kryptowalutowy), skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc.
Jeśli coś się zmieniło aktualne informacje znajdziesz na oficjalnej stronie Nexo:
